Hall de acceso y recepción
Hall de acceso con pisos de mármol, porcelanato o granito, cada uno con su producto para no opacarlos.
¿Busca aseo de edificios en Puente Alto? Limpieza de áreas comunes de edificios corporativos, comunidades y condominios: hall, ascensores, pasillos, escaleras, estacionamientos y salas comunes, con personal estable, reporte al administrador y una propuesta que el comité puede llevar a la asamblea.
El personal que atiende un edificio tiene que ser estable. La conserjería lo conoce, los residentes lo conocen, y sabe qué piso tiene la mascota que suelta pelo y qué escalera se ensucia con la lluvia. Rotar gente es lo que más deteriora el servicio.
Ocho zonas que componen el aseo de un edificio. Las frecuencias exactas se definen en la visita y quedan en la pauta que ve conserjería.
Hall de acceso con pisos de mármol, porcelanato o granito, cada uno con su producto para no opacarlos.
El ascensor es la zona más usada del edificio y la que más marcas acumula. Se limpia a diario y se repasa.
Los pasillos de los pisos altos se ensucian menos que los bajos; la pauta lo distingue para no perder horas donde no hacen falta.
Barrido de estacionamientos subterráneos, retiro de basura, limpieza de accesos vehiculares, rampas y bodegas comunes, y baldeo o barrido mecanizado programado.
Vidrios de acceso y áreas comunes en el aseo diario; fachada baja como trabajo programado.
Las salas comunes se limpian según reserva: después de un evento, antes de la siguiente. El gimnasio, a diario, con desinfección de máquinas.
Una mudanza deja el ascensor, el pasillo y el hall con polvo y marcas. Se repasa apenas termina.
Nada se cotiza por teléfono. Estos son los puntos que se comprueban en el edificio antes de decir un valor.
Sin promesas grandilocuentes. Estas son las cuatro cosas que sí cumplimos en cada contrato.
Después de la visita técnica recibe una propuesta con tareas, frecuencias, dotación y valor. Nada se cobra fuera de lo escrito.
El personal que entra a su recinto tiene contrato, uniforme y credencial, y un supervisor responsable con nombre y teléfono.
El control de calidad no es una encuesta: es una visita del supervisor con la pauta en la mano.
Una observación por WhatsApp llega al supervisor, no a una casilla. Se responde y se corrige.
Estas son las consultas que más recibimos de administraciones en Puente Alto. Casi todas terminan en una propuesta para la siguiente reunión de comité.
En Puente Alto atendemos comunidades que cambiaron de proveedor después de años de reclamos. La transición se hace sin días sin servicio.
Qué hacemos: propuesta presentable a la asamblea, con tareas, frecuencias, dotación y valor.
En un edificio la estabilidad del personal no es un detalle: es seguridad y es calidad.
Qué hacemos: personal estable asignado al edificio, en la nómina de acceso y presentado a conserjería; reemplazos puntuales y avisados.
Separar conserjería de aseo permite que cada uno haga lo suyo. Se toma el aseo con dotación propia y la conserjería vuelve a su función.
Qué hacemos: propuesta de aseo independiente, coordinada con el conserje.
Una mudanza deja el ascensor, el pasillo y el hall con polvo, cartón y marcas. Un evento en la sala común deja lo suyo. Si no se repasa enseguida, el reclamo llega al día siguiente.
Qué hacemos: refuerzo de dotación por el día, coordinado con conserjería, sin cambiar el contrato.
Se atienden las áreas comunes con la administración del edificio y, si los arrendatarios lo piden, cada piso con su propia propuesta. Un solo supervisor para todo.
Qué hacemos: áreas comunes con la administración del edificio y pisos con cada arrendatario que lo pida, con un solo supervisor.
Se ajusta la dotación según la estación, sin renegociar el contrato cada vez.
Qué hacemos: piscina, terrazas, hojas y lluvia contemplados en la propuesta.
El proceso es corto a propósito: una visita, una propuesta y un inicio con supervisión. Sin intermediarios.
Un mensaje con qué hay que limpiar, cuántas veces por semana y dónde está en Puente Alto. Si tiene planos o fotos, mejor.
La visita técnica es la base de la propuesta: se mide, se pregunta y se fotografía lo que haga falta.
Se entrega por escrito qué se hace cada día, cada semana y cada mes, con quién y por cuánto. Sin letra chica.
Con su aprobación se inicia el servicio. El primer día el supervisor acompaña a la cuadrilla y deja la pauta de tareas en el lugar.
Muchos edificios chicos funcionan con el conserje haciendo el aseo. Otros necesitan separarlo. La tabla resume cuándo conviene cada opción.
| Qué se evalúa | El conserje hace el aseo | Empresa de aseo con dotación propia |
|---|---|---|
| Tamaño del edificio | Áreas comunes reducidas. | Edificios de muchos pisos, varias torres o con amenidades. |
| Carga de la conserjería | Un solo turno de conserje. | Turnos de conserje que no alcanzan para limpiar. |
| Reemplazos | El conserje tiene reemplazo cubierto por la administración. | La empresa cubre reemplazos sin que la administración gestione nada. |
| Supervisión y reporte | El administrador supervisa directo al conserje. | Supervisor externo con pauta, registro y reporte al administrador. |
Muchas comunidades mantienen la conserjería y contratan el aseo aparte. Es lo más común en edificios medianos.
Referencia de los tipos que más atendemos. Lo que define el servicio es el edificio medido.
Los tipos se mencionan como referencia de los edificios que se atienden. Cada propuesta se dimensiona en la visita técnica, según el edificio real, su comunidad y su uso.
Ninguno de estos consejos cuesta dinero. Son costumbres que hacen que el servicio se note más.
Cada servicio tiene su página en Puente Alto, con el detalle de qué incluye y cómo se contrata.
Puente Alto se atiende entero, con Bajos de Mena y Las Vizcachas entre los sectores habituales, y las comunas colindantes de la Región Metropolitana según la distancia. También llegamos a Pirque y San José de Maipo, que dependen de Puente Alto para este tipo de servicio.
Cuando el edificio queda en el límite de la comuna, igual se atiende; se avisa si el traslado cambia el turno del personal.
Un mensaje con el tipo de lugar, los metros aproximados y su dirección en Puente Alto basta para coordinar la visita. Sin formularios.
Cotizar por WhatsAppPuente Alto, Región Metropolitana. Cobertura completa de la comuna, sector por sector.
Se coordina por WhatsApp según el horario del recinto: en jornada, fuera de horario, nocturno o fines de semana.
Puente Alto completo más las comunas colindantes de la Región Metropolitana, según distancia.